Recepcionista IA personalizada 24/7
Atiende tus llamadas y tus WhatsApp, agenda las citas y las confirma. Las 24 horas, los 7 días. Sin clientes perdidos.
Escucha una llamada real
Un ejemplo: un paciente con dolor llama a un consultorio fuera de horario. Así lo atiende Rocnir:
Cada llamada sin contestar es un cliente que llama al de enfrente.
Cuando la recepción está ocupada con un cliente en el mostrador, si el teléfono suena, nadie contesta. Y fuera de horario, las llamadas y los mensajes se quedan esperando.
llamadas a negocios se pierde en horas pico, cuando la recepción está ocupada.
MXN es el valor promedio de una primera cita que nunca se agendó.
de los clientes busca citas por la noche o en fin de semana, cuando el negocio está cerrado.
Cómo funciona
Suena el teléfono o llega un WhatsApp
Tu línea y tu WhatsApp de siempre. Un cliente llama o escribe a cualquier hora, incluso a las 11 de la noche.
Rocnir contesta y agenda
Atiende con voz natural o responde el chat, resuelve dudas y agenda directo en el calendario de tu negocio.
Tú recibes la confirmación
La cita aparece en tu agenda y el cliente recibe confirmación y recordatorio por WhatsApp.
Qué hace Rocnir por tu negocio
Contesta 24/7
Ninguna llamada o mensaje se queda sin respuesta. Ni en horas pico, ni durante la comida, ni en domingo.
Agenda en tu calendario
Se conecta a la agenda que ya usas y respeta tus reglas: horarios, tipos de cita y tiempos de cada servicio.
Atiende también por WhatsApp
Tus clientes pueden agendar, preguntar y resolver todo por mensaje, y reciben confirmaciones y recordatorios automáticos que reducen las inasistencias.
Te avisa de urgencias
Si un cliente necesita atención inmediata o pide hablar contigo, Rocnir te pasa la llamada o te notifica al momento.
Recuerda pagos pendientes
Envía recordatorios de pagos y saldos pendientes por servicio o tratamiento, con la información que tu equipo registra.
Captura datos de clientes nuevos
En el primer contacto registra los datos básicos del cliente, responde sus preguntas frecuentes y lo canaliza con tu equipo cuando hace falta.
Rocnir Inteligencia: tu negocio, medido
Cada llamada y cada mensaje que Rocnir atiende genera información. Rocnir Inteligencia la convierte en decisiones: qué piden tus clientes, a qué horas buscan, cuántas citas recuperas y dónde se te está yendo dinero.
Reporte mensual de actividad
Citas agendadas, llamadas y mensajes atendidos, tasa de confirmación e inasistencias, mes contra mes.
Monitoreo de tu operación
Un tablero con lo que pasa en tu atención a clientes, para verlo tú mismo sin pedirle cuentas a nadie.
Recomendaciones para crecer
Sugerencias a partir de tus propios datos: horarios que conviene abrir, servicios más pedidos, clientes por reactivar.
Se contrata como complemento de cualquier plan. Ver precios.
Preguntas frecuentes
¿Por qué canales atiende Rocnir?
Por teléfono (voz), por WhatsApp y por correo electrónico. Son tres puertas a la misma recepcionista: un cliente puede llamar, escribir un WhatsApp o mandar un correo, y Rocnir da seguimiento al asunto por el canal más adecuado — por ejemplo, confirma por WhatsApp lo acordado en una llamada, o envía por correo un documento formal.
¿Y si Rocnir no entiende a quien llama o escribe?
Rocnir está entrenada para el español de México y para las conversaciones de atención a clientes de tu giro, por teléfono y por WhatsApp. Cuando una llamada sale de su alcance o la persona pide hablar con alguien, Rocnir transfiere la llamada a tu equipo o toma el recado y te notifica de inmediato. Ninguna llamada se queda en el aire.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Conservas tu número de siempre. Rocnir se integra a tu línea actual y puedes decidir si contesta todas las llamadas o solo las que tu recepción no alcanza a tomar.
¿Cuánto tarda la instalación?
La configuración típica toma unos días: conectamos tu línea y tu calendario, cargamos la información de tu negocio (horarios, servicios, indicaciones) y hacemos pruebas contigo antes de salir en vivo.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Los datos de tus clientes se usan únicamente para operar la agenda de tu negocio, se transmiten cifrados y se tratan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP). Consulta nuestro aviso de privacidad.
¿Funciona con WhatsApp?
Sí, y no solo para confirmar. WhatsApp es un canal de atención completo: tus clientes pueden escribir para agendar una cita, preguntar precios, resolver dudas o pedir indicaciones, y Rocnir les responde al momento, a cualquier hora. Además envía las confirmaciones y recordatorios de cita, y tú recibes las notificaciones por el canal que prefieras. Muchas personas prefieren escribir antes que llamar — con Rocnir, ese cliente también queda atendido.
¿Cuánto cuesta?
Manejamos planes mensuales sin plazos forzosos, pensados para que el servicio se pague solo con las citas que recupera. Consulta la página de precios.
Deja de perder clientes por llamadas no contestadas.
Agenda una llamada de 20 minutos y escucha a Rocnir atender tu negocio.
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